Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus per domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymas ir apimtis

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie perka prekes per domain. Ji apima visus produktus, siūlomus mūsų svetainėje, išskyrus tuos, kurie aiškiai nurodyti kaip negrąžinami.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: asmuo, kuris perka prekes per domain.
  • Prekė: bet kuri prekė, siūloma parduoti per domain.
  • Grąžinimas: pinigų grąžinimas vartotojui už grąžintą prekę.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai gali grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo datos, jei:

  • Prekė yra originalioje pakuotėje ir nesugadinta;
  • Prekė nebuvo naudojama;
  • Vartotojas pateikia įrodymus apie pirkimą (pvz., kvitą).

Grąžinimo procesas

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, vartotojai turi:

  1. Susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu [email protected] arba telefonu +3706183951515;
  2. Gauti grąžinimo numerį ir instrukcijas, kaip grąžinti prekę;
  3. Grąžinti prekę į adresą: Business Center "Europa," 4 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-09308, Lithuania..

Grąžinimo terminai

Grąžinimas bus apdorotas per 14 dienų nuo prekių gavimo mūsų sandėlyje. Pinigai bus grąžinti į tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudojama pirkimo metu.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo politiką;
  • Grąžinti prekes pagal nustatytas sąlygas;
  • Gauti grąžinimą per nustatytą terminą.

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo sąlygų;
  • Pateikti reikiamus dokumentus grąžinimo procesui;
  • Grąžinti prekes tinkamu būdu, kad jos nebūtų sugadintos.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

gisadikutege neatsako už:

  • Prekes, kurios buvo pažeistos vartotojo kaltės;
  • Prekes, grąžintas po 14 dienų nuo gavimo datos;
  • Netinkamai pateiktus grąžinimo prašymus.

Visi grąžinimai bus atliekami laikantis galiojančių teisės aktų, tačiau gisadikutege neatsako už bet kokius netiesioginius nuostolius, kurie gali kilti dėl grąžinimo proceso.

Duomenų apsauga / Saugumas

Visi vartotojų asmens duomenys, gauti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis GDPR reikalavimų. Mes užtikriname, kad vartotojų duomenys būtų saugūs ir naudojami tik grąžinimo procesui.

Politikos pakeitimai

gisadikutege pasilieka teisę bet kada keisti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami šioje svetainėje, o vartotojai bus informuoti apie esminius pakeitimus.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: gisadikutege
  • Telefonas: +3706183951515
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center "Europa," 4 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos teisę. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos teismuose.